新洋丰荆门总部基地

3·15国际消费者权益日来临之际，全社会对市场经营与产品品质的关注再度升温。作为全国磷复肥行业龙头企业，新洋丰农业科技股份有限公司（下称新洋丰）始终将消费者权益摆在发展的首要位置，坚持产品质量和服务质量“双核心”战略，以诚信为准则，心系农业发展与农户需求，用心守护千万种植户的切身利益，为每一份田间耕耘筑牢保障，托起丰收的美好期盼。

质量为本，筑牢消费权益“第一道防线”

质量是消费权益的核心底色，更是新洋丰的立身之本。多年以来，新洋丰始终坚守“不结块、不粉化、颗粒匀、无色差、无破损、表面滑、溶解快、包装靓”的24字质量方针，将产品质量作为企业核心竞争力之一。

公司建立了健全的质量保证体系，严格执行国家及行业标准，从原材料采购到生产加工再到成品检测，每个关键环节层层把关，确保每一袋肥料都经得起市场检验，用优良品质筑牢消费者权益的第一道防线，也让“洋丰”“澳特尔”等品牌成为种植户心中“放心肥”的代名词。

服务为重，打通助农“最后一公里”

守护消费权益，不仅在于产品本身，更体现在服务的温度与深度。

如何改善农资产品的消费体验？新洋丰交上了满分答卷。公司组建了一支超200人的农技服务团队，依托6000余家一级经销商、70000余家终端零售商，构建起覆盖全国2700余个县级行政区的服务网络，将技术服务送到田间地头，为种植户提供一对一的施肥指导、病虫害防治等个性化种植方案，帮助其科学施肥、提质增收，真正实现买得放心、用得省心、收得开心。

诚信为魂，擦亮企业发展“金字招牌”

诚信是消费权益保护的基石，也是新洋丰核心价值观的重要组成。2024年，新洋丰提出要着力打造“专特优强”洋丰特色，其中“特”就包含了特别诚信这一要求。

中国工程院院士、中国农科院油料作物研究所研究员李培武(左二)与新洋丰研究团队分析ARC示范田大豆长势

对社会、股东、合作伙伴和员工信守承诺、讲求信誉，是一家企业长远发展的基本规范。新洋丰始终坚守诚信经营底线，坚决抵制假冒伪劣、虚假宣传等违法行为，畅通投诉举报渠道，自觉接受政府、行业和消费者的全方位监督，切实保障消费者的知情权、选择权和监督权。

“3·15”是消费者权益的守护日，更是企业诚信的检验日。新洋丰以品质践承诺，以诚信护权益，用实际行动赢得了千万种植户的信赖与支持。未来，公司将继续坚守“创新驱动、绿色发展”战略，持续强化质量管控、提升服务水平，坚守诚信经营底线，履行企业主体责任，做行业绿色高质量发展的践行者、推动者，也做消费者权益的坚定守护者，与全社会一道，共筑良好消费环境，以实际行动书写农资企业的责任与担当。