202602-202605定安政务服务中心12345呼叫中心分平台项目直接采购公示

未终止



：2026-03-16



正文

正文



202602-202605定安政务服务中心12345呼叫中心分平台采购项目直接采购公示



202602-202605定安政务服务中心12345呼叫中心分平台采购项目采购人为定安分公司，项目资金已落实，现已具备采购条件，拟采取直接采购方式，现进行公示。



一、采购内容



本次拟采购202602-202605定安12345分平台话务运营服务热线的接话、回访及相关运营配套工作，要求话务接通率到达95%以上；运营工作涉及热线数据分析、多媒体运营工作、知识库采编工作、服务质控工作、运行督导工作等内容。



二、直接采购原因



本项目需要向原成交供应商采购，否则将影响施工、功能或服务配套要求



三、直接采购供应商



海南天略企业咨询有限公司



四、公示媒介和期限



本公示仅在中国电信阳光采购网（



公示期自2026年03月17日至2026年03月19日。



五、项目联系方式



项目联系人和联系方式:符靖铖，17789873367



异议联系人和联系方式:李玲，18907676696



 



公示期间，如果对本项目采购内容、拟采用的采购方式和供应商选择等有异议或质疑，应通过中国电信阳光采购网“招投标-采购异议-提出异议”模块提出



 



采购人：定安分公司



日  期：2026年03月16日